わが家の浴室はTOTOのユニットバス「サザナ1616」の標準的なタイプです。
築6年の家では3人の子どもたちが元気モリモリ。そんな中、6歳の長男がシャンプーなどが入ったカゴに足を引っ掛けて転び、そのはずみで浴室の引き戸のドアが割れてしまいました……。
めこ家に固定されてる設備は家本体の火災保険できくみたいだけど、14万円した人もいるって書いてある…
実際に申請してわかった、火災保険が適用されるポイントや、実際の金額をシェアします！
- 浴室ドアの偶発的な事故は、火災保険が適用できる
- TOTOは見積もりだけもらう事ができる(ポイントあり)
- 火災保険はすぐに振り込まれた
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事故が起きた浴室ドア割れ写真
2016年に建てた家で築6年のTOTOユニットバス浴室ドア。
子どもがコケて、カゴがぶつかった下部にヒビが入ってます。
幸い子どもにケガはなかったものの、割れて飛び散ったら大変なことになってました。
火災保険申請の流れ
めこ全部の工程含めて振込まで2週間程度で進みます
※タップでジャンプできます。
事故が起きたことを保険会社に伝える
まずはすぐに事故が起きたことを保険会社に伝えます。
ケガがなかったことを確認され、
SBI火災保険コールセンター事故の状況を詳しく教えていただいても宜しいでしょうか？
と、事故の場所や、故意に起きたものでないか確認され、話の内容から火災保険が適用できる可能性があるか確認されました。
SBI火災保険コールセンター申請書をお送りしますので、修理の見積書と事故の写真をお送りください
申請資料が家に届く
書類が届くので、下記を入力します。
- 損害状況
- 建築年月
- 申請する保険の証券番号
- 住所
- 名前
- 振込先 など必要事項
SBI火災保険担当者申請書をお送りいただかなくても、メールへの返信でも大丈夫ですよ
見積書を取得する
メーカーから見積もりをもらいます。
＼TOTOの場合／
- 問い合わせから見積もり依頼をする
- (電話の場合)SMSのURLへアクセスし内容確認する
- TOTOのメンテナンス担当者の電話に出て内容確認
- 見積書が到着
問い合わせから見積もり依頼をする
まずは浴室のメーカーへ問い合わせします。わが家の場合はTOTOへお問い合わせ。
電話で人につながるのかな？と思ったらそうではなく、webで申請が難しい人のために、音声入力ができるようになっていました。
(電話の場合)SMSのURLへアクセスし内容確認する
電話の場合、修理内容を音声で入力したあと、登録した電話番号に内容確認依頼が飛んできます。
めこURLに30分以内にアクセスし、内容確認し、備考欄へ記入し登録します
TOTOのメンテナンス担当者の電話に出て内容確認
担当者から数日以内（私は1時間程度できました）に確認のお電話があります。
型番を確認後、
TOTOメンテナンス担当者火災保険を利用したいということだったので、先に見積もりをし郵送で発送いたしますね
なんと手際がいい。
＞＞型番がわからない人のQ&A
見積書が到着
料金は作業代や出張代合わせて66,165円(税込み)でした！
めこネットで見てた金額より高くない
ネットの浴室ドアの費用だと10万から14万円と記載がありビビっていましたが、そこまでは高くありませんでした。
申請書に記入し郵送またはメールで連絡する
私の場合は別件(IHコンロのガラス割れ)で申請していたためか、メールで振込先と事故のドア写真の添付だけでした。
めこ通常は申請書に記入し、郵送します。写真は担当者宛へメールでもOK
保険会社で申請内容を確認
SBI火災保険担当者ご指定口座へお支払い予定です
申請した振込先へ入金
待つこと数日。
振込したことを示す、お手紙が届きました！
めこ実は修理しないと保険は使えないと勘違いしてて、請求が遅れました
事故してすぐに事故報告はしたものの、申請派ほぼ1年かけてしまい、ご迷惑をかけました添付…。
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火災保険申請のQ&A
わが家の経験・お問い合わせやコメントで質問があったことについてQ&Aを書いていきます。
事故から時間が経ってても大丈夫？
- 事故から時間が経ってても大丈夫？
保険会社により違いますので、一度お問い合わせを。(今すぐに)
修理は必要？見積もりだけでもいいの？
- 修理は必要？見積もりだけでもいいの？
見積もりだけでも大丈夫です。見積もりがあれば保険請求ができます。
実績どの差額は別途精算することも可能です。
浴室の型番がわからないけど見積もり取れる？
- 浴室の型番がわからないけど見積もり取れる？
ハウスメーカーや工務店などが登録している場合、型番は住所から探してもらうことができます。わが家は型番のシールをなくしてしまったのですが「型番はいただいた住所からお調べしましたが、引き戸タイプであっていますか？」と伝えられました。
見積もりを断られてしまった
- 見積もりを断られてしまった
たまに修理するのを確定させてから見積もりする業者やメーカーがあります。
概算の見積もりでもいいですし、ぼったくられるのが不安であれば、リフォーム会社数社と見積もりをとっても。
修理費用が一部しか振込みされないんだけど？
- 修理費用が一部しか振込みされないんだけど？
火災保険の自己責任の金額を0円以外で契約していると、自己責任額を除いた金額が振り込まれます。
めここれがわかって、わが家は自己責任額0円に変更しました
【まとめ】浴室ドアの付け替えは火災保険がきく
浴室のドアは建物について簡単には外せないものの一つです。
めこ今一度火災保険が使えるか、使いやすいか確認を！
火災保険を選ぶ・見直しポイント
火災保険の見直すポイントは、水害を入れるか、免責をどれだけ小さくできるか、細かな特約を自分でつけ外しができるかです。
めこ事故が起きたときに自分で支払う責任部分の金額（免責）が小さいほど使いやすいですよ
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適用例：IHコンロのガラストップ割れ
IHコンロのガラストップを割ってしまったときにも火災保険が使えました。
……が、入居当時から工務店に言われたままの火災保険やさんのもので、免責は5万円。（使えん）
めこ火災保険が適用できる例だったのですが、4万円超えの痛い出費でした
適用例：食洗機の裏にものを落としてしまった
食洗機の内部の上って少しだけすき間があります。
ここに落としてしまって修理業者を呼んだ場合でも、火災保険がききます。
めこsamiさんは火災保険が使えるなんて知らず……自費で修理しちゃってます
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